מדיניות פרטיות

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכולם.

 1. כללי

1.1. אתר LOOPI BRANDS (להלן: "החברה" ו/או "האתר") מציע למשתמשים מגוון מוצרים בתחום התיקים, המזוודות וציוד הקמפינג. מדיניות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, עושה שימוש ושומרת מידע אישי אודות המשתמשים.

1.2. גלישה באתר ושימוש בשירותיו מהווים הסכמה למדיניות זו.

 2. סוגי מידע הנאסף

2.1. מידע הנמסר על ידי המשתמש באופן יזום:

שם מלא, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני, פרטי משלוח, פרטי חשבונית ומידע הנדרש לצורך ביצוע רכישה, הרשמה או יצירת קשר.

2.2. מידע הנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר:

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פעילות באתר, תנועת גלישה, עמודים שנצפו, נתוני מכשיר ומידע טכני נוסף.

2.3. מידע הנאסף באמצעות כלים וספקים חיצוניים:

Google Analytics, Meta Pixel וכלי מדידה ופרסום מקוונים נוספים.

 3. מטרות השימוש במידע

3.1. ביצוע וניהול רכישות באתר.

3.2. אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.

3.3. שיפור ושדרוג חוויית המשתמש.

3.4. ניתוח סטטיסטי שאינו מזהה משתמש באופן אישי.

3.5. פרסום מותאם אישית ושיפור קמפיינים שיווקיים.

3.6. שליחת דיוור שיווקי למשתמשים שהסכימו לכך באופן מפורש.

 4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1. החברה לא תמכור, לא תשכיר ולא תעביר מידע אישי לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:

לצורך ביצוע עסקה: חברות סליקה, מערכות CRM, חברות שילוח וספקי שירות טכניים.

במקרה של צו משפטי או דרישה חוקית. במקרה של הפרה או ניסיון להפרה של תנאי השימוש באתר או פגיעה בחברה.

4.2. החברה תעביר מידע אך ורק למטרה שלשמה נמסר ורק ככל הנדרש.

 5. אמצעי תשלום

5.1. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים על ידי החברה בשום שלב.

5.2. התשלום מעובד באמצעות חברות סליקה מאובטחות העומדות בתקן PCI-DSS בלבד.

 6. עוגיות (Cookies) ופיקסלים

6.1. האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח ביצועים, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

6.2. האתר משתמש בפיקסלי מעקב של Google, Meta, TikTok וספקים נוספים לצורך התאמת פרסום ומעקב אחרי ביצועים.

6.3. המשתמש רשאי לחסום עוגיות דרך הדפדפן, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש באתר.

 7. אבטחת מידע

7.1. החברה מפעילה אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים.

7.2. עם זאת, מאחר שמדובר במערכות מקוונות, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

7.3. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או ישיר שנגרם עקב מקרים שאינם בשליטתה, לרבות תקיפות סייבר או אירועי כוח עליון.

 8. העברת מידע מחוץ לישראל

8.1. חלק מהמידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, כולל על ידי Shopify, Google וספקי צד שלישי נוספים.

8.2. החברה תפעל ככל הניתן לוודא כי אותם ספקים עומדים בתקני הגנת מידע מחמירים.

 9. זכויות המשתמש

9.1. המשתמש רשאי לעיין במידע השמור עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

9.2. המשתמש רשאי לבקש תיקון, עדכון, מחיקה או הפסקת קבלת דיוור שיווקי.

9.3. פניות בנושא יש לשלוח לכתובת:

✉ service@loopi.co.il

 10. שמירת מידע

10.1. החברה תשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות השימוש המפורטות במדיניות זו או בהתאם לחובה חוקית.

10.2. מידע שאינו נדרש יותר - יימחק.

 11. שינוי מדיניות

11.1. החברה רשאית לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

11.2. תאריך עדכון אחרון: 18.11.2025